Истории из автосервиса

[Свистящий рак]

История реальная, произошла в районе нового 2019 года!
Заезжает к нам мужик, просит проверить авто перед покупкой. Загоняем, проверяем, выкатываем портянку что в тачке надо поменять-подкрутить, покупателя все устраивает, поехал покупать, потом к нам на замену масла.
В это время в автосервисе неразбериха с директорами, один за одним бегут от нас:D То руководство что над ними ситуацию побороть никак не может, пытаются рулить сами и попутно берут какого-то недоучку механиком. Этот чудик и будет нашим супергероем!)))
Пока клиент смотрит ТВ на втором этаже, наш супергерой героически берется за замену масла, но по ошибке начинает вместо сливной пробки ДВС откручивать пробку АКПП и бежит к старшему узнать почему масло такого странного цвета:) Старший останавливает течь, тыкает пальцем в нужную пробку и удаляется, упомянув про то что герой начинает налипать на бабло.
Масло меняется и наш герой бежит к старшему с новой проблемой - сломался щуп. Старший начинает проклинать руководство, нанимающее столь ценные кадры и пытается найти в радиусе нескольких км магазин где можно приобрести сей прибор, но в наличии он только на другом конце города! Кстати через ревизию сломанный щуп не достать. Ребятам пришлось снимать поддон:) Старший делает из говна и палок подобие щупа, измеряет уровень маслица и отправляет человека разруливать с клиентом. В это время заливают утекший с автомата литр. Клиент, несмотря на неожиданную замену масла АКПП, сломанный щуп и задержку по времени крайне благосклонен (крутость парня-администратора и вкусность конфет зашкаливают), расплачивается и отправляется катать машинку по кругу в радиусе пары километров (прокатать жидкость автомата). Неплохо отъехав, он делает звонок в сервис с вопросом «ребята, а где масляная пробка ДВС?». Те кто знает устройство ДВС понимают что под капотом творился ад - если кратко, то ВСЁ в масле и надо отмывать моторный отсек.
Клиенту предлагается приехать в сервис, но он отказывается - не зная уровень масла, может стукануть сухой движок, щупа-то нет.
Снаряжается спасательная операция с канистрой масла, щупом из говна и палок и 2 механиками, в этот момент ВЕСЬ автосервис ищет масляную пробку везде от мусорок до кишок супергероя, но ее нигде нет. Звонит клиент и говорит что нашел пробку, она была на АКБ. «Что она там делает?»:D
Спасбригада льет масло, тачка добирается в сервис, тут ее моют, все перепроверяют на 4 раза, извиняются перед клиентом, который до последнего лоялен и просит «сильно не наказывайте мастера»...
Итог: почти 4000₽ за супер-сервис автосервис, несколько зря потраченных часов клиента, новая жижа в автомате и двиге, мытый движок и сломанный щуп. Уволенный слегка налипший на деньги механик, уволившийся администратор (молодому ни к чему такие стрессы), поседевший старший и пища для размышлений для всех Вас, вникайте в то, что происходит с Вашей тачкой и где можно перепроверяйте;)

[aleкс]

наверняка случай из велрана

[gekz-akm]

Свистящий рак,
А где логика?
Или в сочинениях она отсутствует?

[Deleted]

велрана

100500%

[Свистящий рак]

aleкс, специально не хотел писать названия автосервиса, но если все настолько очевидно... WellRun на Шелеста

[Kerrigan]

Если бы история произошла не этой зимой, то исключая сломанный щуп у меня с веллраном была аналогичная, один в один. Хорошо мотор не пострадал...

[Olegsly]

Такая хрень где угодно может быть. Вчера знакомому менял масло на Х6 2017 года. До меня там только салонные механики ТО делали. Тут у них запись на пол месяца образовалась и хозяин решил не ехать в Владик и поменять на месте. При попытке открутить пробку поддона она просто начала крутиться от руки и не на миллиметр не сдвинулась на выход. Выкрутил создав тягу по оси вниз. Осмотр показал отсутствие резьбы в поддоне. Звонок в салон- "Ничего не знаем, нефиг заезжать куда попало" Это при том что сами человеку расходники продали объяснив большой загруженностью.

[aidx]

вот потому я уже много лет являюсь клиентом проверенного годами гаражного мастера.

[Мороз]

Уже давно все цивилизованные автосервисы маслосливную пробку не отворачивают при замене масла. То, что вэлран прям с первой строчки было понятно. Только там текучка кадров и горе мастера-ломастера

[романыч]

автосервисы маслосливную пробку не отворачивают при замене масла.

Это юмор, или я что то пропустил?

[Hitec]

Блин, а я неделю назад масло менял в велране....

[Olegsly]

Это юмор, или я что то пропустил?

Наверно он про откачку через щуп. Вот только у Х6 щупа нет. Так что мимо.

[mail_robot]

короче первый пост от того хозяина про тот вэлран. И о чем тема то будет дальше?

[Мороз]

Наверно он про откачку через щуп

Да, про нее. Первое упоминание про этот способ я прочитал еще на границе 80 и 90х годов в журнале, а каком я даже и не вспомню.

Вот только у Х6 щупа нет

При чем это не единственный случай у япов. Ниссан этим тоже грешит Но тем не менее способ удаления масла жив и более правильный в условиях сервиса, особенно когда рукожопы срывают сливные болты.

[LoadHigh]

Даже если предположить, что история не вымышленная..
С первого раза было непонятно, что слесарь неадекват? Заменить более грамотным во избежание дальнейшего 3.14здеца - это очень сложное и неочевидное решение, конечно.. ) Жертвы современного образования повсюду

[marinka1535]

Жаль мужика-клиента. Повезло сервису, что лояльный попался.

[lubitel.]

Эххх marinka1535, marinka1535
Извиняюсь за бессмысленное поднятие старых тем )