Ну тут, как понятно я думаю, есть две точки зрения. И часто диаметрально противоположные.sannikov писал(а): Главное не спаскудиться,
Сервиса и клиентов.
Я в этой теме, сервис, кручусь с перерывами, с 82 года.
И изредка, один на сто, попадаются такие клиенты, что возникает сильное желание послать...
И клиента и сервис вообще.
А то и дать в морду.
Мое общее мнение на данный момент таково:
" Опустили" сервис, в общем виде, "ниже плинтуса"!
Узбеки - дворники и то в большем почете.
Отсюда и ситуация в отрасли - не котируется, не престижно! Кроме как вчерашних ПТУшников там сейчас мало кто крутится. Ну или пенсионеры у которых выбор уже ограничен.
Вина в этом не только клиентов. К сожалению и мастеров - тоже.