Авторизированный сервис - плюсы и минусы.

[Nikoley]

Предлагают авторизацию на гарантийный ремонт электронного оборудования.
Сказки красивые рассказывают., " ... тебе бы романы писать"... , это верно.
Типа - поддержка, документация, поставка комплектующих...

Но, чую - наё...ют! А где - понять пока не могу.

Есть кто нибудь тут кто работает по такой схеме - авторизированный сервис?
Послушать бы мнения.

Первое, что настораживает - "смешные " цифры в прайсе на ремонт гарантийного оборудования. Раз в 5 -10 меньше рыночных.
Второе - с ходу пытаются залезть в карман: - Мы будем направлять к вам послегарантийных клиентов, но за это будем добавлять к цене ремонта свой процент!
Третье - пытаются с ходу навязать доставку оборудования от клиента и к клиенту. А с нашими ценами и пробками это будут не копейки...

В общем - мутно как то все это.

Кроме этого - бумажная отчетность за каждый чих. Бегать на почту отправлять регулярно бумаги.

Вот и сижу, думаю...и спрашиваю совета.

[Imperium]

цифры будут смешные-зато будет поток клиентов,включай голову что бы этим потоком грамотно распорядится
по доставке раз нет своего автопарка-предложи нанимать разово например таксистов этих же-пущай москвичи башляют
для тех кто на вольных хлебах-реальная проблема отчётность-найми девочку на подработку-пущай отчитывается
по оплате постоянно будут самолётить по срокам

[Lis_on]

Когда работа есть - а уж тем более любимая, что ж в этом плохого? Соглашайся.

[Nikoley]

по оплате постоянно будут самолётить по срокам

Не подумал в эту сторону, спасибо!
Это я могу учесть в договоре...

[Nikoley]

а уж тем более любимая,

Это где то так - как любимая теща: и пинка давно бы дал, но не могу...

[Olegsly]

Название темы поменяйте. Я уж думал ПМС у кого то.

[Бородатый]

Название темы поменяйте. Я уж думал ПМС у кого то.

А я полез за патронами в сейф))

[Wildalex]

Дядь Коль, посылай в жопу СМЕЛО и не парь голову. Авторизованный сервис - это полный бздец и головняк. Тебя будут задалбливать клиентосы на предмет: почему не гарантийный? ведь я же только стаканчик пива на клаву пролил? А почему так долго? А вы обязаны! А здесь написано! Включая: верните мне деньги! Ну и что, что не вы продавали!!!

Короче, я потратил на обучение и авторизацию три года и через полгода работы забыл как страшный сон. Нужно быть совсем хреновым мастером, чтобы работать как авторизованый сервис.

[Wildalex]

Название темы поменяйте. Я уж думал ПМС у кого то.

А я полез за патронами в сейф))

Во-во, а я пайки с балкона достал, проверил - не прошел ли срок употребления:)

[Nikoley]

Скорректировал название.
Не хватало еще чтобы паника началась в городе из - за меня!

посылай в жопу СМЕЛО и не парь голову.

Вот где то такие настроения и у меня...

[Wildalex]

Скорректировал название.
Не хватало еще чтобы паника началась в городе из - за меня!

посылай в жопу СМЕЛО и не парь голову.

Вот где то такие настроения и у меня...

единственное, о чем ты можешь с ними договариваться - гарантийное освидетельствование, но все НЕГАРАНТИЙНЫЕ ремонты ты делаешь по своим расценкам, используя ИХ детали по ИХ расценкам. Но даже и это не выгодно. Гораздо выгоднее брать детали на стороне, ибо они лупят такие расценки на комплектуху, что... в общем, нафиг. Тебе ничто не мешает дать рекламу: ремонт Асер, НР, Асус и т.д. (ты имеешь полное право быть для этого неавторизованным), договориться с магазинами, чтобы они тебя рекламировали или прямо с менеджерами, которым будешь выплачивать процентик за то, чтобы отправляли к тебе.
Единственное, что ты теряешь - гарантийный ремонт, а это только головняк.

[Doctor Mengel]

Если клиентов приходит столько, что работы хватает - нафиг авторизацию.
Если есть желание расти, то авторизация это такой способ увеличить кол-во клиентов. Расплатой за это служит "работа за еду". И то, не всегда даже на еду хватает.

[Doctor Mengel]

договориться с магазинами, чтобы они тебя рекламировали или прямо с менеджерами, которым будешь выплачивать процентик за то, чтобы отправляли к тебе.

Как посчитать размер этого процентика?

[Imperium]

если гарантийный ремонт совсем не выгоден-можно ведь договориться с продавцами об доплате за ремонт со стороны розницы
а так то авторизованный сц добавляет имиджа-особенно если техника дорогая,её же не понесёшь абы кому
это как с новыми автомобилями

ещё как вариант гарантийный раскидывать по надомникам-тем же студентам на подработку,потом им дать сертификат о практике и вперёд

[Wildalex]

ещё как вариант гарантийный раскидывать по надомникам-тем же студентам на подработку,потом им дать сертификат о практике и вперёд

Запрещено. Гарантийная работа ведется только после заключения авторизованного сервисного центра, то бишь вся работа исключительно в сервисном центре.

[Wildalex]

Если клиентов приходит столько, что работы хватает - нафиг авторизацию.
Если есть желание расти, то авторизация это такой способ увеличить кол-во клиентов. Расплатой за это служит "работа за еду". И то, не всегда даже на еду хватает.

Если у мастера мало клиентов и не хватает на хлеб с маслом и икрой, ему ничто не поможет - это двоешник, который должен уйти в грузчики.

[Wildalex]

договориться с магазинами, чтобы они тебя рекламировали или прямо с менеджерами, которым будешь выплачивать процентик за то, чтобы отправляли к тебе.

Как посчитать размер этого процентика?

А это как договоришься. Например, хороший кусок - установка операционки на новую машину. Лиценз идет в пределах трешки голый. Установка обеспечения по желанию клиента в полном комплекте - как правило, штукарь. Пусть менеджеры предлагают за 1.5, треть - их заработок. Это стандартная договоренность, работает в 80% случаев. Можно и по другому считать, вопрос объемов и жадности менеджеров.

[sannikov]

ещё как вариант гарантийный раскидывать по надомникам-тем же студентам на подработку,потом им дать сертификат о практике и вперёд

Запрещено. Гарантийная работа ведется только после заключения авторизованного сервисного центра, то бишь вся работа исключительно в сервисном центре.

Ну наверное и так, за 12 лет было две капитатки стиралок - обе в квартире и обе работниками авторизованных центров, платишь за выезд и усе.
Получив авторизацию человек получает клиента, а зарекомендовав себя получает долгосрочного клиента, и не важно будет ли он потом авторизованным центром или нет, тропинку уже набьют. Главное не спаскудиться, носил мелкую бытовуху к ремонтникам пока они не взялись за замену динамика в телефоне центров в России у этой товарной марки нет...... Месяц, два, три..... Привез динамик сам за 4 доллара и заменил в первой попавшейся шаражке за 30 минут. Усе для меня они как ремонтники умерли.

[Nikoley]

это двоешник, который должен уйти в грузчики.

Но-но... Хотя...
Я бы в грузчики пошел... Чтобы , мля, глаза мои бы не видели некоторых клиентов!

А вопросы мои отсюда:

Я только однажды в своей деятельности работал " под крышей" - был представителем завода "Рекорд" по Дальнему Востоку. В 80-х годах. Вполне себе было ничего так...
Потом - исключительно автономно.! И условия существования "авторизированного" сервиса абсолютно не знаю и никогда не вникал.
Но:
1. Был перерыв в работе 2 года по ремонту. Клиентов, естественно, растерял.
2. Плюс новое направление - не бытовая аппаратура, а промышленная. Тут клиентов надо нарабатывать с нуля.

Плюс некоторые сразу, как "просекли свободные уши", стали активно наседать с авторизацией, со всех сторон...
А я обычно даже от баб удираю которые слишком энергично " берут меня в разработку"!
Не привык по чужим проектам жить!

Плюс к этому - год провальный был и потому неохота ошибиться, нет права на ошибку, так сказать.

[Wildalex]

Ну наверное и так, за 12 лет было две капитатки стиралок - обе в квартире и обе работниками авторизованных центров, платишь за выезд и усе.
.

Акт диагностики составляли? Что прописывали в гарантийном талоне? Что писали по списыванию деталей?