Покупки на ozon.ru

[Slavik123]

[Kent.]

на OZONe периодически делал покупки недорогие до 2,5-3 т.р. . Все было норм. В октябре делал заказ до сих пор не доставили, в статусе висит как активный. Телефонные звонки не помогают, говорят, ждите... . Так шо...., если нужно срочно, то нужно задуматься.

[7797970]

Kent.
ну так прально, может там та позиция когда заказывал стояла "Нет на складе" или "Под заказ"? Тогда можно долго ждать..

[Kent.]

Там все было нормально - в наличии на складе, даже пришло на почту, что передано в службу доставки аж 28.10.2012 , ну и типа ждите через 5-7 дней. Их "московский офис" тоже не может сказать что произошло.

[Pol]

Временами бывает, что и брачок присылают. Товарищ держи ухо востро!

[Imperium]

Max27dv
в хабаровске куча авторизованных сервисов, так что это не проблема

т.е если что-могу обращаться-поможешь?)))

[7797970]

Imperium
а я-то тут причём
Я ж говорю - сервисов авторизованных много. Та же народка на волочаевской 8, у них авторизаций от производителей - вся стена завешана.
Не важно, где ты покупал. Лишь бы документы правильно заполнены были (фирменный гарантийник). Приносишь его в авторизованный сервис, если по гарантии - чинят бесплатно.

[Imperium]

Imperium
а я-то тут причём
Я ж говорю - сервисов авторизованных много. Та же народка на волочаевской 8, у них авторизаций от производителей - вся стена завешана.
Не важно, где ты покупал. Лишь бы документы правильно заполнены были (фирменный гарантийник). Приносишь его в авторизованный сервис, если по гарантии - чинят бесплатно.

я к тому,что подавляющего кол-ва СЦ у нас просто нет
говорю как продавец Hi-Fi
выход в случае гарантийного случая-отправка за свой счёт в Москву,если ремонт не сложный-то делаем на месте-опять же за свой счёт
в случае покупки ч-з интернет,все телодвижения делает покупатель)))ничего не имею против этого,т.к сам порой торгую по инету-иногородним)))
массовые-для нас бренды,действительно имеют СЦ в Хабаровске и если доки правильные ремонт без проблем
хотя одни мои заказчики брали по инету телевизор-Лыжу,так у него гарантийник был просто ксерокопия,поэтому хз как в той же НК к этому отнесуться

[7797970]

подавляющего кол-ва СЦ у нас просто нет

массовые-для нас бренды,действительно имеют СЦ в Хабаровске и если доки правильные ремонт без проблем

?
Обычно приобретая дорогущую hi-end технику приобретатель сразу же изучает вопрос её возможного сервисного обслуживания.
В случае с массовыми брендами (сони, панасоник, элджи, филипс, хьюлет, асер, самсунг и т.д. и т.п.) у нас слава богу проблем нет.

[Imperium]

подавляющего кол-ва СЦ у нас просто нет

массовые-для нас бренды,действительно имеют СЦ в Хабаровске и если доки правильные ремонт без проблем

?
Обычно приобретая дорогущую hi-end технику приобретатель сразу же изучает вопрос её возможного сервисного обслуживания.
В случае с массовыми брендами (сони, панасоник, элджи, филипс, хьюлет, асер, самсунг и т.д. и т.п.) у нас слава богу проблем нет.

да не изучает он нихрена,при проблеме или то же сам отсылает или за свой счёт на месте сам делает,что бы не заморачиваться пересылками
когда сдох салон Империум,тот что был в ЦУМе,многие плазмы Пионер купленные в салоне просто повыбрасывали из-за невозможности ремонта,а они по первой то стоили всего ничего,чуть больше червонца баксов-ещё тех

[7797970]

Кажется мы отходим от темы. В любом месте можно купить что-нибудь этакое, что во всей России не отремонтируешь. Эти рассуждения всё здорово, только какое они имеют непосредственное отношение к озону и к тому, что подавляющее большинство продаваемой на нём техники - распространенных брендов, а не эксклюзив.

[Imperium]

Кажется мы отходим от темы. В любом месте можно купить что-нибудь этакое, что во всей России не отремонтируешь. Эти рассуждения всё здорово, только какое они имеют непосредственное отношение к озону и к тому, что подавляющее большинство продаваемой на нём техники - распространенных брендов, а не эксклюзив.

попробуй быстро отремонтировать Шарп,Пионер,Тошибу,Денон-на вскидку
по которым есть авторизация и это не эксклюзив вроде бы по моим меркам

просто был вопрос по теме сервиса
а так да,инет магазин в первую очередь удобен тем,что в своё рабочее время,можешь не спеша изучить товар-прочитать о нём отзывы на форумах и совершить покупку

[удален]

Imperium
ноутбуки Sony еще забыл..

[Imperium]

Imperium
ноутбуки Sony еще забыл..

по букам от Сони ситуацию не знаю
но по ав технике проблем не было,правда и объёмов то же)))
а вообще уровень доходов предполагает в случае проблем по обслуживанию-просто выбрасывать вещь и покупать новую-однако тенденция

[Max27dv]

Может быть кто-нибудь знает, где есть в Хабаровске авторизованный центр отремонтировать Redmond? Мультиварку.

[Xenos]

Max27dv
На гугле забанили?
http://multivarka.pro/kontakty/

[Smax]

Smax
То есть пришёл в пункт выдачи , тебе развернули-показали товар , проверили его работоспособность и только после этого ты оплатил покупку?

обсолютно верно, причем если не понравилось что-либо, можешь не забирать.

[m.zerg]

Что за !@#$%!
С каких пор доставка мелких заказов в пункты выдачи в Хабаровске - от 660р??!

Выбор способа доставки
Товары: 473,00 руб Доставка: 459,00 руб* Итого: 932,00 руб
Извините, в данное время не существует типов оплаты для выбранных Вами товаров
по указанному Вами адресу и способу доставки.
Пункты выдачи заказов от 662 руб
Курьерская
DHL Express 638,00 руб
СПСР-Экспресс 919,00 руб
Почта
Почта России, наземным транспортом 459,00 руб

Похоже я перед новым годом последний раз там заказал

[Xenos]

m.zerg
Посмотрите в технопоинте. "Под заказ" они работают вполне предсказуемо.

[ROSSI]

m.zerg
Где-то с начала декабря там такая цена доставки стала - тоже перестала у них брать что-либо , потому как даже со скидкой в 30-50% выходило дорогова-то из-за доставки .