Почта России и EMS - это полный П...

Форум: Интернет магазины

Модератор: Лукавый

Аватара пользователя
Капитан Очевидность
Он живет тут
Сообщения: 2820
Зарегистрирован: 18 май 2007, 20:52
Откуда: 哈巴罗夫斯克
Контактная информация:

Почта России и EMS - это полный П...

Непрочитанное сообщение Капитан Очевидность » 15 июн 2012, 17:28

На прошедших праздниках, к своему глубочайшему изумлению, узнал, что моя посылка из Китая, полежав отделении №30, поехала обратно на Сортировку и в Китай.
Я как прилежный клиент, ждал уведомления с почты. Не выдержал и пришел сам. Из двух посылок одну получить успел, и только по той причине, что она ещё не уехала обратно.
Девушка на выдаче, виновато улыбаясь, отшила стандартной фразой "эти претензии не ко мне, я извещения не доставляю".

Ок. Попросил позвать начальника отделения.
Навстречу мне выплыла женщина со стервозным выражением лица, и когда я её позвал по имени-отчеству и пригласил подойти к стойке - подкатила глаза, выматерилась шепотом (не вру!) и подошла.
Далее - феерия:
На вопрос, где моя посылка - ответила, что "посылка отправлена обратно в Китай по истечению срока хранения".
Далее, на мой естественный вопрос - "а почему мне не приходило извещение?" ответила, что у неё, видите ли, нет почтальонов и уведомления разносить НЕКОМУ! И что делать, она не знает!
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СЕБЕ - НЕКОМУ!!!! :evil: некому носить - носи сама, [censored], а не кресло в отделении просиживай!!! :evil: :down: :boxing:

Дозвонился в приемную ГП - мне дали телефон и.о. начальника Главпочтамта, но, что естественно, по нему никто не отвечает. Видимо, уехала почту с уведомлениями разносить.
Кому интересно - вот: 30-48-69 Татьяна Викторовна.

Самое паскудное в том, что предъявлять претензии, по нынешним нормам самой ПР, может только отправитель.
Это... это.... простите, нет у меня приличных слов для оценки данной ситуации. :oops: :(

Реклама в интернет
Реклама на сайте
,
Рекламное агентство Хабаровска
Serhio
Он живет тут
Сообщения: 8239
Зарегистрирован: 17 янв 2008, 12:36
Откуда: Ха->СПб

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Serhio » 15 июн 2012, 17:33

Ничего не изменится.

Исполнители конечно там те ещё сво, но виновата система.
Зарплаты копеечные.

day
Прописавшийся
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 19:45

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение day » 15 июн 2012, 17:36

точно такая же ситуация у меня в 38 отделении,
только материли меня не шепотом, а громко и в две глотки..
хуже всего то, что у меня это адрес офиса, и они не носят не только извещения,
но вообще ничего, в том числе заказные письма.
говорят, некому.
и что с этим делать - вообще непонятно.
предлагают завести а/я. придется, видимо.

Аватара пользователя
Капитан Очевидность
Он живет тут
Сообщения: 2820
Зарегистрирован: 18 май 2007, 20:52
Откуда: 哈巴罗夫斯克
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Капитан Очевидность » 15 июн 2012, 17:42

да это понятно.
Госконтора ведь, щас накалят до предела и потом запилят ещё одну "переаттестацию" с ребрендингом, распилят пяток годовых бюджетов ПР на это дело. Механизм отработанный уже. :down:

Сам решил от мелких покупок пока отказываться, пользоваться EMS. Эти хоть "до двери" сами приносят.

Кстати, полученная посылка имела следы вскрытия - надрезы и скотч на бумажном пакете. Но содержимое, видимо, показалось ворью не особо ценным.
Другая посылка, отправленная в марте, так и потерялась где-то в Москве. Последняя отметка в треке - экспорт в Россию.

Аватара пользователя
YoulluPukki
Он видел Ленина
Сообщения: 11981
Зарегистрирован: 13 июн 2007, 13:05
Откуда: Phuket
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение YoulluPukki » 15 июн 2012, 17:46

Выходит 25млн козе в трещину ушли?

Аватара пользователя
YoulluPukki
Он видел Ленина
Сообщения: 11981
Зарегистрирован: 13 июн 2007, 13:05
Откуда: Phuket
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение YoulluPukki » 15 июн 2012, 17:47


Аватара пользователя
Атипичная Зинаида
Он живет тут
Сообщения: 2248
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 12:49
Откуда: AVON

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Атипичная Зинаида » 15 июн 2012, 17:49

day
Абонентский ящик для организации стоит рублей 300 в месяц. Я пару лет назад оформляла. Для частных лиц - меньше.

Капитан Очевидность
А я где-то читала, что Почта России запретила всем коммерческим перевозчикам работать с частными лицами. Теперь все конторы типа ДЧЛ работают только с организациями. Это неверная информация?

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение kwife » 15 июн 2012, 17:50

Пишите письма с официальными претензиями на имя начальника главпочтамта Боцманова, вам конечно пришлют отписку но и ее будут на ковре драть. у нее конечно может быть уже иммунитет к этому, но тем не менее...
а отписку почтамта уже можно переслать в россвязьнадзор (или как он там сейчас называется). короче победить эту систему или сдвинуть ее с места можно только ее же методами.
Вобщем берешь первое сообщение ctrl+C и отправляешь. мне обычно лень покупать конверты и я проезжая мимо главпочтамта отдаю секретарше.

Аватара пользователя
YoulluPukki
Он видел Ленина
Сообщения: 11981
Зарегистрирован: 13 июн 2007, 13:05
Откуда: Phuket
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение YoulluPukki » 15 июн 2012, 17:52

Ага выдерут Боцманову ну ну :) ржака епт :)

Срать там все хотели. Система поощрений в ПР не завязана на доставку так что ваще пасцать.

day
Прописавшийся
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 19:45

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение day » 15 июн 2012, 17:53

Атипичная Зинаида писал(а):day
Абонентский ящик для организации стоит рублей 300 в месяц.
да, конечно. но туда же еще кого-то надо каждый день гонять ящик проверять.
и потом доставка письма до адресата разве не входит в стоимость марки?

Аватара пользователя
parts
Он живет тут
Сообщения: 9773
Зарегистрирован: 20 авг 2007, 15:09

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение parts » 15 июн 2012, 17:55

вот тридварасы....заказывал родителям посылку с дилэкстрима...канула в лету

shock
Он видел Ленина
Сообщения: 11668
Зарегистрирован: 22 дек 2003, 14:55
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 731 раз
Поблагодарили: 236 раз

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение shock » 15 июн 2012, 17:55

Есть анекдот, который начинается как: "Пришел как-то сотрудник Сбербанка на Почту России отправлять запрос в Пенсионный фонд..."

Аватара пользователя
Viacheslav77
Он живет тут
Сообщения: 9442
Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
Откуда: где то в Хабаровском крае
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Viacheslav77 » 15 июн 2012, 17:56

Да гавно это а не почта, разогнать всю эту шарагу без выходного пособия. Посылка это еще ничего, вот когда решение суда придет, а вы ответчиком с записью "не явился", и в деле будет письмо с отметкой почты принято, или от налоговой фокусы. Там тоже будет "направлено уведомление".

day
Прописавшийся
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 19:45

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение day » 15 июн 2012, 17:57

я кстати написала на адрес quality@cc.synterra.ru
(на сайте их нашла) и мне ответили:

УФПС Хабаровского края - филиал ФГУП "Почта России" относительно Вашего обращения по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи в ОПС - 38 г. Хабаровска сообщает следующее.
Данное отбращение было доведено до руководства Хабаровского почтамта с целью принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания, а так же принятия мер к виновным.
По результатам работы за май месяц к виновным будут применены меры материального и дисциплинарного взыскания.
В целях более быстрого решения возникающих проблем можно обращаться к заместителю начальника Хабаровского почтамта по тел. 30-54-95 или отдел эксплуатации по тел. 30-54-71.
Приносим Вам извинения за случившееся.
С уважением,
руководитель ООЭСПС Е.В.Жихарева
Г.В.Куренкова
(4212)30-46-86
___________
а толку?

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение kwife » 15 июн 2012, 17:58

YoulluPukki писал(а):Ага выдерут Боцманову ну ну :) ржака епт :)

Срать там все хотели. Система поощрений в ПР не завязана на доставку так что ваще пасцать.
если их не дрочить, то все станет еще хуже :)
покрайней мере я свое отделение так достал этими писульками, что сейчас чуть ли не по имени отчеству и чуть ли не звонят придите заберите :) хотя и тут бывают эксцессы.

Аватара пользователя
Атипичная Зинаида
Он живет тут
Сообщения: 2248
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 12:49
Откуда: AVON

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Атипичная Зинаида » 15 июн 2012, 18:03

day
Про стоимость марки не задумывалась. У нас ситуация была такая. Юридический адрес один, а фактический - другой. А всякие налоговые, приставы, инспекции писали только на юридический, и плевать они хотели на фактический. Завели ящик, я ездила раз в неделю, отправляла почту, проверяла, что пришло. Но у меня оборот был небольшой. У тебя же кто-то ходит на почту, отправляет конверты? На этого же человека заведи доверенность на получение, пусть смотрит в ящик. Только с доверенностью тоже надо внимательно. Если написать "письма и заказную корреспонденцию", то ценное письмо уже не отдадут :? Перечислять надо все, что вообще может приходить. И экземпляр доверенности надо при себе иметь. Потому что один почтальон пойдет в папке у себя посмотрит, есть ли доверенность, а другой будет с тебя требовать. Почта блин... :yucky:

kwife
Как??? Как ты это сделал??? Ненавижу наше отделение!!!

day
Прописавшийся
Сообщения: 289
Зарегистрирован: 19 окт 2010, 19:45

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение day » 15 июн 2012, 18:07

Атипичная Зинаида писал(а):day
Про стоимость марки не задумывалась. У нас ситуация была такая. Юридический адрес один, а фактический - другой. А всякие налоговые, приставы, инспекции писали только на юридический, и плевать они хотели на фактический. Завели ящик, я ездила раз в неделю, отправляла почту, проверяла, что пришло. Но у меня оборот был небольшой. У тебя же кто-то ходит на почту, отправляет конверты? На этого же человека заведи доверенность на получение, пусть смотрит в ящик. Только с доверенностью тоже надо внимательно. Если написать "письма и заказную корреспонденцию", то ценное письмо уже не отдадут :? Перечислять надо все, что вообще может приходить. И экземпляр доверенности надо при себе иметь. Потому что один почтальон пойдет в папке у себя посмотрит, есть ли доверенность, а другой будет с тебя требовать. Почта блин... :yucky:!
боже! значит даже ящик не избавит нас от общения с этими монстрами?((((
отправляем мы сами редко письма. а нам приходит много корреспонденции.
ходить придется каждый день - проверять

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение kwife » 15 июн 2012, 18:10

Атипичная Зинаида писал(а):kwife
Как??? Как ты это сделал??? Ненавижу наше отделение!!!
я ж говорю, целенаправлено писал жалобы на каждый их чих и пук, открылись с опозданием, закрылись раньше, непринесли извещение, неработает окно выдачи, начальник отделения с перегаром да все равно какой косяк... пишешь и все. в ответ приходят отписки "провели работу бла бла бла", но после н-ного количества бумажек стали узнавать и здороваться первыми :)

Аватара пользователя
Xenos
Он видел Ленина
Сообщения: 13325
Зарегистрирован: 28 июл 2005, 10:21
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 760 раз
Поблагодарили: 539 раз
Контактная информация:

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение Xenos » 15 июн 2012, 18:12

Прочитал тему, подумал мож самолёт со всем менеджментом перевернулся или ещё чего страшного случилось.
А так ничего нового: им пофиг, прибылЯ прут, фас не наезжает - красота!

drTr0jan
Модератор
Сообщения: 8397
Зарегистрирован: 03 сен 2006, 15:11
Откуда: город у моря
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 399 раз

Re: Почта России - это полный П...

Непрочитанное сообщение drTr0jan » 15 июн 2012, 18:24

kwife писал(а):непринесли извещение, неработает окно выдачи
Ну будут взыскания, ну уволятся сотрудники, ну закроют почтовое отделение. Лучше станет?
У нас (18ое отделение, что на базе КАФ) всё к этому и идёт. Две недели работало только одно из четырёх. Некому работать. Сегодня вроде второе заработало.

Рекламное агентство Хабаровск
Рекламное агентство Хабаровск
Ответить

Вернуться в «Интернет магазины»